Referencia

Tu dinero en zlot: depósitos, retiros y verificación

En zlot puedes mover fondos con los métodos que ya usas a diario: SPEI desde tu app bancaria, pago en efectivo en OXXO o transferencia con CoDi desde el celular.

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
zlot Tu dinero en zlot: depósitos, retiros y verificación
zlot Deposita fondos en tu cuenta zlot

Deposita fondos en tu cuenta zlot

Abre la sección de caja dentro de tu cuenta y elige el método que prefieras. Si usas SPEI, el sistema te genera una CLABE interbancaria; transfieres desde tu app de BBVA, Banorte o cualquier banco participante y el saldo aparece en tu billetera. Con OXXO recibes un código de referencia que presentas en caja y pagas en efectivo. CoDi funciona directo desde

tu celular escaneando el código QR que te mostramos. El acceso a estas opciones está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local

  • Abre la caja — Ingresa a tu cuenta y selecciona 'Depositar' en el menú de billetera.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano en ese momento.
  • Completa el pago — Usa la CLABE, el código OXXO o el QR de CoDi para confirmar la transferencia desde tu app o en tienda.
  • Saldo disponible — Una vez confirmado el pago, el saldo se refleja en tu billetera y puedes acceder al lobby.
zlot Verificación de cuenta en zlot

Verificación de cuenta en zlot

La verificación de identidad es el paso que protege tu saldo y asegura que los retiros lleguen únicamente a ti. Desde Culiacán hasta cualquier parte de México donde el acceso esté habilitado, el proceso es el mismo: subir una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y un comprobante de domicilio reciente. Una vez que el equipo de revisión valida tus documentos, tu

cuenta queda habilitada para retiros sin restricción de monto. Este proceso también evita accesos no autorizados y mantiene tu información protegida dentro de la plataforma.

  • Sube tu identificación — Adjunta una fotografía clara de tu INE vigente o pasaporte desde la sección de verificación en tu cuenta.
  • Comprobante de domicilio — Sube un recibo de luz, agua o estado de cuenta con no más de tres meses de antigüedad.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica por correo cuando la verificación queda completada.
  • Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada, puedes solicitar retiros a tu cuenta bancaria sin pasos adicionales.
zlot Retira fondos a tu cuenta bancaria

Retira fondos a tu cuenta bancaria

Para solicitar un retiro, entra a la sección de caja y elige la opción de retiro. Necesitas tener tu cuenta verificada antes de procesar el primer pago hacia afuera; esto protege tu dinero y evita que un tercero pueda moverlo sin autorización. Ingresa el monto que deseas retirar y confirma el número de cuenta o CLABE de destino. Una vez enviada la

solicitud, el proceso sigue el tiempo estándar de la transferencia SPEI entre bancos participantes. Si hay algún inconveniente, el soporte en español está disponible para ayudarte con la revisión de tu solicitud.

  • Ir a retiros — Desde la caja de tu cuenta, selecciona 'Retirar' e ingresa el monto que quieres transferir.
  • Confirma el destino — Escribe o verifica la CLABE interbancaria de la cuenta bancaria a la que quieres recibir el dinero.
  • Verificación previa — Si aún no completaste la verificación de identidad, el sistema te pedirá hacerlo antes de liberar el retiro.
  • Envío procesado — Después de la confirmación, la transferencia sigue el flujo SPEI estándar hacia tu banco.
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en zlot

Las opciones de pago en zlot están pensadas para el jugador mexicano que no quiere complicaciones. SPEI funciona con cualquier banco local, OXXO te permite pagar en efectivo sin necesidad de tarjeta, y CoDi opera directo desde tu celular con un código QR. Todas las opciones están dentro de la caja de tu cuenta y el acceso depende de la región habilitada según la ley local vigente

SPEI Transferencia interbancaria desde BBVA, Banorte u otro banco participante usando la CLABE que te generamos.
OXXO Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código de referencia que aparece en tu cuenta.
CoDi Pago inmediato escaneando el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi.

Preguntas sobre pagos y cuenta zlot

Si tienes dudas sobre cómo depositar, retirar o verificar tu cuenta, aquí encontrarás las respuestas más comunes. Para situaciones específicas, el soporte en español de zlot puede ayudarte directamente desde tu cuenta.

Entra a la caja, selecciona SPEI y copia la CLABE que aparece en pantalla. Haz la transferencia desde tu app bancaria y el saldo se actualiza en tu billetera una vez que el banco confirma.

Sí. Con OXXO puedes depositar en efectivo en cualquier tienda de la cadena. El sistema genera un código de referencia que presentas en caja y el cajero procesa el pago al instante.

Los retiros requieren verificación de identidad completa. Si aún no subiste tu INE y comprobante de domicilio, el sistema detiene el proceso hasta que los documentos queden aprobados por el equipo.

Los montos mínimos varían según el método de pago. Los encontrarás especificados en la sección de caja de tu cuenta antes de confirmar cualquier operación.

Guarda tu comprobante de pago de OXXO y contáctanos a través del soporte en español. Con el número de referencia del ticket podemos rastrear la operación y acreditar el saldo manualmente.

Sí, todo el proceso de verificación funciona desde el celular. Sube las fotos de tus documentos directamente desde la cámara de tu teléfono en la sección de verificación de tu cuenta.
Referencia

zlot Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.